Serhad Birlik, Yeni Yönetimde Şikayetler Azaldı

Edirne’de toplu ulaşım hizmeti veren Serhad Birlik Kooperatifi, son günlerde gündeme getirilen Sayıştay raporuna ilişkin iddialara yazılı bir açıklamayla cevap verdi. Yönetim kurulu, raporun 2024 yılına ait olduğunu, kooperatif yönetiminin ise Haziran 2025’te değiştiğini hatırlatarak, iddiaların güncel durumu yansıtmadığını vurguladı.

Açıklamada, yeni yönetim döneminde hizmet kalitesinin belirgin şekilde yükseldiği ifade edilerek şu bilgiler paylaşıldı:

Şikayet oranlarının ciddi şekilde düştüğü, bazı günlerde hiç şikayet alınmadığı,Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden ulaşılan tüm şikayet ve taleplere anında dönüş yapıldığı,
Hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğü belirtildi.


Edirne Belediye Başkanı Av. Filiz Gencan'ın da yeni yönetimle birlikte bazı günlerde hiç şikayet gelmediğini kamuoyu önünde dile getirdiği hatırlatıldı.

Serhad Birlik Yönetim Kurulu açıklamasında, “Kurumsal yapımızı ve hizmet anlayışımızı hedef alan asılsız açıklamalarla kurumumuzun itibarsızlaştırılmaya çalışılmasını asla kabul etmiyoruz” ifadelerine yer verildi. HABER MERKEZİ