GSM Operatörlerinin Tarife Oyunu Meclis Gündeminde: “Tüketici Açıkça Mağdur Ediliyor”
Edirne Milletvekili Ediz Ün, vatandaşlardan gelen yoğun şikâyetleri Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne taşıyarak GSM operatörlerinin yıllardır sürdürdüğü adaletsiz tarife politikalarını gündeme getirdi. Ün, özellikle “numara taşıyarak gelen abonelere sunulan avantajlı tarifelerin mevcut abonelere uygulanmamasını” eleştirerek bunun açık bir tüketici hakkı ihlali olduğunu vurguladı.
Ün, cep telefonu ve internetin artık lüks değil, günlük yaşamın ayrılmaz bir ihtiyacı olduğunu hatırlatarak, “Vatandaşlarımız hizmet kalitesi ile fiyatlar arasındaki uçurumdan büyük rahatsızlık duyuyor. Daha da önemlisi, aynı operatör yıllardır müşterisi olan abonelerine yüksek fiyat uygularken, başka operatörden gelenlere cazip tarifeler sunuyor. Bu, tüketiciyi cezalandırmak anlamına geliyor” dedi.
Milletvekili Ün, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu’na yönelttiği sorularla, GSM operatörlerinin tarifelerinin nasıl denetlendiğini, dakika, SMS ve internet kullanımında fiyat limitleri bulunup bulunmadığını ve mevcut abonelere neden aynı avantajların sunulmadığını gündeme getirdi.
Bakanlık tarafından verilen yanıtta ise, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” kapsamında belirli hizmetler için en yüksek ücret sınırları koyduğu hatırlatıldı. Buna göre, yurt içi arama ücreti dakika başına 3,65 TL, kısa mesaj ücreti ise 2,60 TL olarak belirlendi. Bakanlık, operatörlerin bu üst sınırların üzerinde fiyatlandırma yapamayacağını, ancak altında serbest fiyat uygulayabileceğini açıkladı.
Ancak yanıt, tüketicilerin en büyük şikâyeti olan “mevcut abonelere avantajlı tarife sunulmaması” konusuna doğrudan bir çözüm içermedi. Sadece BTK’nın tüketici şikâyetlerini değerlendirdiği ve denetimler yaptığı belirtildi.
Bakanlığın verdiği yanıtta sorulmasına rağmen mevcut abonelere sunulan tarifelerle ilgili bir açıklamama olmamasını eleştiren Edirne Milletvekili Ediz Ün, “Milyonlarca abone, sadakat gösterip aynı operatörde kalmanın bedelini yüksek faturalar ödeyerek veriyor. Bu uygulama hem tüketiciyi sömürmek hem de serbest rekabeti baltalamaktır. Bakanlık bu haksızlığa göz yummamalı, BTK da acilen düzenleme yapmalıdır. Vatandaşlarımız BTK ve Bakanlıktan GSM operatörlerini değil vatandaşın haklarını koruyan adımları hızla atmasını bekliyor. Ancak iktidar vatandaş yüksek faturalar öderken kendi kontrolündeki şirketlerden milyonları yandaşlarına aktarma, yandaş kanallara reklamlar vermek derdinde” ifadeleriyle tepkisini dile getirdi.
HABER MERKEZİ
