TREDAŞ, Trakya bölgesinde verdiği hizmetten duyulan memnuniyeti arttırmak için web sitesi yenileme çalışmalarını tamamladı. Yenilenen web sitesinde, teknolojik gelişmeleri de takip ederek, kolay kullanıma, müşteriyi daha çok bilgilendirmeye ve şirketin haber ve duyurularını daha çok kitleye ulaştıracak bir tasarım üzerinde duruldu.
-PLANLI VE ANLIK ELEKTRİK KESİNTİSİNE ULAŞMAK ARTIK ÇOK KOLAY-
TREDAŞ, Trakya bölgesinde yaşanan elektrik arızalarına müşterilerin daha kolay ulaşması için yeni web sitesinde Türkiye’de örnek teşkil edebilecek bir uygulamaya da imza attı.
www.tredas.com.tr web sitesine ulaşabilen tüm kullanıcılar, bölgelerinde Planlı Elektrik Kesintileri olup olmadığını veya bölgelerinde herhangi bir arıza yaşanıp yaşanmadığını sitenin Anasayfa ekranından anlık takip edebilecek.
-VATANDAŞA ÖZEL ALAN “MÜŞTERİ DESTEK” SAYFASI-
TREDAŞ, yenilenen web sitesinde Trakya’daki tüm kullanıcıların kolaylıkla kullanabileceği “Müşteri Destek” sayfasını devreye aldı.
Kullanıcılar, elektrik dağıtımı konusunda, arıza, aydınlatma, kaçak ihbarı gibi birçok konu başlığının tanımlı olduğu “Müşteri Destek” sayfasına girerek, görüş, öneri ve taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde TREDAŞ’a iletebilecek.
TREDAŞ Dağıtım Grup Direktörü Reşit Bilgili, yaptığı açıklamada Trakya bölgesindeki tüm kullanıcıların yeni web sitesiyle TREDAŞ’a daha hızlı ve kolay ulaşacağını söyledi.
TREDAŞ’ın teknoloji konusunda hızla geliştiğini bildiren Bilgili, “TREDAŞ, teknolojik alt yapısını her geçen gün güçlendiriyor. Teknolojik alt yapımızı güçlendirirken de müşterilerimizin bu teknolojiden yararlanmasını ve memnun kalmalarını sağlamayı hedefliyoruz” diye konuştu.
